Política de Privacidade

Pontos principais

A FitAlaCarte é um app de fitness e nutrição que gera rotinas, registra treinos, mostra progresso, permite treinar com um amigo, sincroniza com relógios compatíveis e oferece recursos assistidos por IA.

Responsável e contato de privacidade

A responsável pelo tratamento é a FitAlaCarte, com domicílio em Mérida, Yucatán, México. Para qualquer questão de privacidade, o canal de contato é o e-mail abaixo.

Dados que podemos coletar

Conta e login

• Nome, e-mail, avatar ou foto de perfil.
• Provedor de autenticação, como e-mail, Google Sign-In ou Apple Sign In.
• Credenciais protegidas e tokens de sessão. Não armazenamos senhas em texto simples.

Perfil fitness e preferências

• Idade, peso, altura, sexo ou gênero, país, idioma e fuso horário.
• Objetivo, nível, dias disponíveis, duração das sessões, equipamento, preferência casa/academia, lesões e preferências.
• Peso-alvo, horários de silêncio e preferências de notificação.

Treinos e progresso

• Programas, rotinas, exercícios, séries, repetições, pesos, descansos, RPE, técnicas especiais e conclusão de treinos.
• Volume, recordes pessoais, estatísticas, calorias estimadas, sequência e progressão.
• Dados necessários para sincronizar uma rotina ativa com relógio compatível.

Saúde

• Se você autorizar Health Connect ou Apple Health, podemos ler passos, frequência cardíaca, peso, altura, treinos, calorias ativas e calorias totais.
• Se você autorizar escrita, podemos registrar treinos e calorias ativas na plataforma de saúde correspondente.

Câmera, fotos, voz e IA

• A câmera pode ser usada para foto de perfil, análise corporal, fotos de progresso e códigos QR.
• A galeria pode ser usada para selecionar fotos.
• O microfone e o reconhecimento de voz podem ser usados para enviar mensagens ao Fitto.
• Mensagens de IA, fotos de comida, cardápios ou imagens corporais podem ser processadas para gerar respostas ou análises.

Nutrição e treino com amigo

• Preferências de nutrição, calorias, macros, planos alimentares, refeições, substituições e macros personalizados.
• Códigos de sessão, códigos QR, estado de turno, exercícios compartilhados e resultados de treinos com amigo.

Dados técnicos

• Tokens de notificação, versão do app, sistema operacional, idioma, fuso horário, diagnósticos, erros e dados básicos de conexão.

Como usamos seus dados

• Criar e administrar sua conta.
• Gerar rotinas, planos por fases, progressões e recomendações.
• Registrar treinos, lembrar pesos usados e adaptar cargas futuras.
• Mostrar métricas de progresso, medidas, estimativas e comparações.
• Gerar planos alimentares e ajustes baseados no seu perfil e atividade quando você aceita essa função.
• Permitir treinos com amigo, sincronização com relógio, notificações e suporte.
• Proteger a segurança, diagnosticar erros, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.

Não discriminação

Nunca usamos seus dados para discriminá-lo por gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade, deficiência, condição de saúde ou qualquer outra característica pessoal ou social. Os ajustes por perfil (por exemplo, idade ou sexo em fórmulas de estimativa) têm fins exclusivamente funcionais, e as funções de inteligência artificial são monitoradas para evitar vieses discriminatórios.

Quando compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o app, processar funções solicitadas, cumprir obrigações legais ou proteger o serviço.

• Fornecedores de nuvem, banco de dados, armazenamento, e-mail, notificações e monitoramento.
• Google ou Apple quando você escolhe entrar com esses provedores.
• Health Connect ou Apple Health conforme as permissões concedidas.
• Dados do Apple HealthKit e Health Connect: usados exclusivamente para as funções de saúde e treino que você solicita. Nunca são usados para publicidade ou marketing, nem vendidos ou compartilhados com anunciantes ou intermediários de dados.
• Transferências internacionais: alguns provedores (por exemplo, de inteligência artificial) processam dados nos Estados Unidos ou em outros países. Aplicamos salvaguardas contratuais e minimização: enviamos apenas o necessário para a função solicitada.
• OpenAI, Groq, Hugging Face e modelos da Anthropic hospedados no Amazon Bedrock para chat, nutrição, análise visual ou geração de conteúdo, somente quando você ativa a função correspondente.
• Google Play, Apple App Store e RevenueCat para compras, assinaturas e direitos de acesso.

Saúde, IA e limitação de responsabilidade

Estimativas de gordura corporal, calorias, macros, cargas, rotinas e respostas de IA são orientativas e podem ser imprecisas. Consulte um profissional antes de iniciar ou alterar um programa, especialmente se tiver lesões, condições médicas ou dor.

Na medida permitida pela lei aplicável, a operadora da FitAlaCarte não será responsável por decisões tomadas exclusivamente com base no app, execução incorreta de exercícios, falta de supervisão profissional ou uso fora das instruções.

Como protegemos as informações

• Usamos conexões criptografadas e controles razoáveis de acesso.
• Protegemos tokens e credenciais com mecanismos do sistema quando disponíveis.
• Não armazenamos senhas em texto simples.
• As fotos de progresso da versão atual ficam principalmente no armazenamento privado do dispositivo, exceto pelo processamento temporário para análise e métricas derivadas.

Retenção e exclusão

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para operar o app, manter histórico, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou proteger o serviço.

Solicitar exclusão

Você pode excluir a conta e os dados em Perfil > Excluir conta, usar a página pública de exclusão ou escrever do e-mail da conta para admin@fitalacarte.com.

• Excluiremos ou anonimizaremos os dados associados quando for tecnicamente possível e legalmente adequado.
• Alguns registros mínimos podem ser mantidos por segurança, auditoria, prevenção de fraude, cumprimento legal ou disputas.
• Backups e registros técnicos podem levar mais tempo para serem removidos.

Suas escolhas

• Você pode editar dados do perfil dentro do app.
• Você pode revogar permissões de câmera, fotos, microfone, notificações e saúde nas configurações do sistema.
• Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão escrevendo para admin@fitalacarte.com.
• Seus direitos de privacidade: você pode exercer acesso, retificação, exclusão, oposição e revogação de consentimento (direitos ARCO da LFPDPPP mexicana, ou equivalentes da sua legislação local, p. ex. LGPD/RGPD) escrevendo para admin@fitalacarte.com.
• Você pode excluir sua conta e todos os seus dados no app (Perfil) ou na página de exclusão de conta, com período de carência de 14 dias.

Menores

A FitAlaCarte é exclusiva para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, iremos bloqueá-la e excluir os dados conforme a lei.

Perguntas sobre privacidade

Para solicitações sobre privacidade, dados pessoais, exclusão de conta ou exclusão de dados: